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破损、丢件、信息泄露 雷竞技电竞受损该怎么赔?

来源:陇南成县抛沙司法所 | 作者: | 发布日期:2018-10-10 09:12:07 

 网络时代,网购已成为当下的时尚,说起网购离不开的就是雷竞技电竞,而对于广大剁手族来说,谁还没碰到过几回雷竞技电竞损坏的事儿?价值几万元的贵重物品被雷竞技电竞方弄坏了,对方以未保值为由,只赔偿几十元运费,而一旦遭遇这种情况,一场跟雷竞技电竞公司的口舌之争在所难免。现在就由小编来告诉你雷竞技电竞受损的赔偿标准吧。

在雷竞技电竞受损这个问题上,我们首先要明确雷竞技电竞因为什么原因受损,才能据此索要我们的赔偿,接下来我们根据不同的雷竞技电竞致损方式来看看不同的赔偿标准吧。

一、验货签收-----外包有破损要先验货

“网购的雷竞技电竞到了,原以为买的是保健品,结果一打开是腐烂的鳄鱼,该怎么处理呢?”如果找到雷竞技电竞企业,但雷竞技电竞企业却以已签字为由拒绝赔偿,那怎么办呢?其实雷竞技电竞公司也很无奈,一天上百上千个件,怎么可能有时间验收呢?但是,雷竞技电竞员确实有义务应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。一般来说,如果外包装没有破损的话,消费者应该确认;外包装有破损的、易破碎的,雷竞技电竞公司有提示的责任,应该先验货再签字。

二、野蛮分拣-----最高处三万元罚款

我们知道,雷竞技电竞行业一般是人少活多,所以经常在分拣雷竞技电竞时十分粗鲁野蛮,本来应该小心轻放的物品,却根本没有被好好保护。例如,孙女士投诉:“雷竞技电竞来的皮鞋收到了,但原本坚挺有形的鞋尖却塌了下去,后来才知道,皮鞋是雷竞技电竞企业在分拣的过程中野蛮用力造成的。”对于这种情况,企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁。否则将由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的,处一万元以上三万元以下的罚款。可见,对于特殊保护的物品如果遭到雷竞技电竞公司野蛮分拣而受损,可能被处上万元的罚款。

三、丢失赔偿------不受“运费三倍”的限制

曾经新闻报道,通过雷竞技电竞邮的价值1.5万元的鹿茸粉,最后被雷竞技电竞弄丢了,雷竞技电竞方却只赔偿邮费的5倍,即50元。我们知道,由于雷竞技电竞量大件小,弄丢了是常有的事,而雷竞技电竞公司对于弄丢了雷竞技电竞的处理办法一般是按运费的三倍赔偿就算了,其实这严重侵害了消费者的利益。正如新闻报道一样,有些雷竞技电竞物品价值很高,三倍运费也于事无补。

而根据相关规定,运输人也就是雷竞技电竞企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,雷竞技电竞公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。在这个过程中,雷竞技电竞丢失物品的价值是多少,将由消费者举证,证明它们实际价值。

四、信息泄漏------最轻也会处五千元罚款

无缘无故总是收到商家的骚扰短信,原来这都是曾经在雷竞技电竞单上留下手机号惹的祸。一些不良雷竞技电竞企业将用户个人信息,尤其是手机号码和地址进行打包向外出售,给消费者造成巨大困扰。新《办法》规定,经营雷竞技电竞业务的企业和雷竞技电竞人员不得违法提供从事雷竞技电竞服务过程中知悉的用户信息。若雷竞技电竞从业人员有泄漏客户信息的违法行为,尚不构成犯罪的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并对个人处五千元以上一万元以下的罚款。构成犯罪的,将依法追究刑事责任。雷竞技电竞公司对消费者信息有保密的责任,在一定程度上将保护消费者的隐私。

综上,建议广大网友,鉴于实际操作中交寄物的价值如何认定,直接影响到快件的损失额的确认。故建议交寄贵重物品时尽量购买保价,对交寄物进行取证,以备日后维权。如果雷竞技电竞在运输货物的时候将货物弄坏了,当事人也是可以依法要求雷竞技电竞赔偿损失或拒绝收货的。

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信息编发:雷竞技官网商贸办公室 | 编辑:雷竞技官网 | 浏览统计:
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